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  • 驻马店服务区开展规范化服务技能培训

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        近日,服务区管理公司驻马店服务区开展规范化服务技能培训,结合“百日岗位大练兵”活动,加强职业道德、敬业精神、纪律观念等学习;开展分步讲解、现场演示、实际操练、知识测试等多种形式的培训学习,掌握文明礼仪服务标准;认真学习服务区各种突发事件应急预案,掌握各类突发事件处置程序,进一步规范服务标准、强化服务细节、提高服务质量,更好的为过往司乘提供文明优质服务。(服务区管理公司)